1. Mentions légales
1.1. Éditeur du site
Smile Therapy SRL (exploitant sous l’enseigne Cabinet Dentaire Bortolin)
Représentant légal : Mathieu Bortolin, Administrateur
Adresse : Chaussée de Gilly 369, 6220 Fleurus, Belgique
Téléphone : 071 41 17 00 — Fax : 071 42 25 36
E-mail : mathieu.bortolin@icloud.com
Cabinet actif depuis 2000.
Numéro d’entreprise (BCE) : 0837.657.950 — Numéro de TVA : BE0837657950 — Numéro d’établissement : 2.200.708.482
⚠️ À compléter : numéros INAMI des praticiens exerçant au cabinet (Dr Daniel Bortolin, Dr Mathieu Bortolin, Dr Véronique Snacken, Dr Aydin).
1.2. Hébergement
Le site cabinet-bortolin.be est hébergé par : Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre Site : https://www.hostinger.com — Support : https://support.hostinger.com
1.3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du site (textes, images, logos, graphismes, structure) est la propriété exclusive de Smile Therapy SRL, sauf mention contraire.
Toute reproduction totale ou partielle, modification ou adaptation est interdite sans autorisation écrite préalable.
1.4. Responsabilité
Smile Therapy SRL s’efforce de garantir l’exactitude et la mise à jour du contenu publié sur ce site, sans toutefois pouvoir en garantir l’exhaustivité. L’utilisateur reconnaît utiliser les informations délivrées sous sa responsabilité exclusive. Le cabinet ne peut être tenu responsable :
- d’erreurs ou d’omissions,
- d’interruptions ou bugs éventuels,
- de dommages résultant de l’utilisation du site.
Les informations présentes sur ce site ont un caractère général et informatif. Elles ne constituent en aucun cas un diagnostic ou un avis médical personnalisé. Toute situation individuelle requiert une consultation auprès d’un professionnel de santé qualifié.
1.5. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Smile Therapy SRL n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
Cette politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site cabinet-bortolin.be.
2.1. Données collectées
Smile Therapy SRL peut collecter les informations suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, motif de consultation (type de soin), message.
- Éventuelles données techniques liées à la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
Le motif de consultation (type de soin dentaire) peut constituer une donnée relative à la santé au sens du RGPD (article 9) et est traité avec la confidentialité appropriée.
Smile Therapy SRL ne collecte aucune autre donnée sensible via le site.
2.2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de renseignements ou de prise de rendez-vous,
- orienter le patient vers le praticien adapté à sa demande,
- améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement préalable.
2.3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- le consentement explicite de l’utilisateur (case à cocher sur le formulaire),
- l’exécution d’une mission de soins de santé (prise en charge des demandes de rendez-vous),
- l’intérêt légitime du cabinet (gestion et suivi des patients),
- la conformité aux obligations légales applicables aux professionnels de santé.
2.4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
- Données de contact et de prise de rendez-vous : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction,
- Données de santé liées au dossier patient : conformément aux obligations légales applicables aux professions de santé en Belgique,
- Cookies statistiques : durée définie par l’outil utilisé.
2.5. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement),
- aux praticiens du cabinet dans le cadre du suivi des soins.
Aucun transfert hors UE n’est effectué en dehors des solutions conformes au RGPD.
2.6. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit de limitation,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à : mathieu.bortolin@icloud.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
2.7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies :
- cookies techniques nécessaires au fonctionnement,
- cookies analytiques pour mesurer l’audience,
- cookies de confort (ex : préférences d’affichage).
L’utilisateur peut gérer ses préférences dans son navigateur.
2.8. Sécurité des données
Smile Therapy SRL met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, en particulier des données relatives à la santé.
3. Droit applicable
Les présentes mentions légales et la politique de confidentialité sont soumises au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Hainaut, division Charleroi (Belgique) seront compétents.